İade Politikası

1. İptal Son Tarihi

İptaller, planlanan transfer saatinden en az 12 saat önce yapılmalıdır. Bu süre sonrasında yapılan iptaller iade için uygun değildir.

2. İade Koşulları

• Zamanında yapılan iptaller için tam iade sağlanır.
• Geç iptaller için iade yapılmaz.
• Georgian Transfer tarafından hizmet sağlanamıyorsa, tam iade yapılacaktır.

3. İade Süreci

• İade talepleri [email protected] adresine gönderilmelidir.
• İadeler, rezervasyon için kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.
• İşlem süresi, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak genellikle 3-10 iş günü arasında sürer.

4. İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Gelmeme durumu (yolcu, alış zamanında ve noktasında bulunmuyor).
• Yolcu tarafından sağlanan yanlış veya eksik rezervasyon bilgileri.
• Yolcunun kendi hatası nedeniyle yapılan iptaller.

5. Mücbir Sebepler

Georgian Transfer, doğal afetler, savaşlar, grevler, salgınlar, hükümet kısıtlamaları veya büyük altyapı kesintileri gibi mücbir sebep olayları nedeniyle hizmet sağlayamamaktan sorumlu değildir. Mümkün olduğunda alternatif çözümler sunacağız.

6. İletişim

İade politikamız hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Telefon: +995 577 67 34 00